Формуляр за връщане

Изтегли файла от тук

Формуляр за връщане 
Адрес за изпращане: ДЕНТАМЕД ТРЕЙДИНГ СЪРВИСИЗ ЕООД, ЕИК 148093862, със седалище и адрес на управление: гр. Варна. местност Вилна Зона, ул. 27-ма № 1, имейл адрес: [email protected] , телефон: +359890461148 
  
Име / Наименование: ___________________________________________ 
Номер на поръчка: ________________________________________________ 
Дата на получаване на продукта: ________________________________ 
Продукт / Код на продукта: _________________________________________ 
Брой: ________________________________________________________ 
Цена: _________________________________________________________ 
Причината за връщане: 
Причина за връщане (моля, отбележете с кръстче): 
[ ] Продуктът вече не ми харесва 
[ ] Продуктът не отговаря на изображението/описанието 
[ ] Продуктът е дефектен 
[ ] Изпратен е грешен продукт 
[ ] Качеството не отговаря на очакванията ми 
[ ] Бих искал продуктът да бъде заменен  
Начин на възстановяване на дължимите суми: 
- Ако плащането е било извършено с дебитна или кредитна карта сумите се възстановяват по картата с която е направена покупката. 
- Ако плащането е било извършено с наложен платеж или по банков път сумите да се възстановят по банкова сметка  
IBAN: ___________________________________________________________ 
BIC-Code: _______________________________________________________ 
 
УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ/РЕКЛАМАЦИЯ НА ЗАКУПЕНА СТОКА: 
1. Срокът за връщане е 14 /четиринадесет/ дни, считано от датата на получаване на стоката. В обратно изпратената пратка освен формуляр за връщане на закупена стока, трябва да бъде приложено и доказателството за закупуването (касов бон, фактура, оригинал на гаранционна карта). Задължително условие е закупените продукти да са в изряден търговски вид с всички придружаващи ги аксесоари, без нарушена опаковка, без замърсявания, надрасквания и липсващи части. 
2. Стоката може да бъде върната на ДЕНТАМЕД ТРЕЙДИНГ СЪРВИСИЗ ЕООД на посочения по-горе адрес чрез куриер или да бъде предадена на упълномощено лице. Пратки, изпратени с наложен платеж, не се приемат. След получаване на върната стока и прегледа й от сервизен техник (информация, за което ще бъде изпратена по e-mail или телефон), стойността се възстановява на Потребителя в срок от 14 /четиринадесет/ работни дни. Стока, чието връщане/рекламация не може да бъде приета (напр.: ако е изпратена след посочения срок, ако не е придружена с касова бележка, ако не е в изряден търговски вид) ще бъде изпратена обратно на Потребителя за негова сметка. 
3. Ако по някаква причина Потребителят е сбъркал и е посочил друг продукт от това, което е искал и до изпращане на поръчката не е установил грешката си, може да се свърже с ДЕНТАМЕД ТРЕЙДИНГ СЪРВИСИЗ ЕООД, за да бъде взето решение как ще се процедира. Всеки случай се разглежда индивидуално. 
4. Разходите за връщане на продукт са за сметка на Потребителя, освен ако предварително представител на ДЕНТАМЕД ТРЕЙДИНГ СЪРВИСИЗ ЕООД не упомене, че транспортните разходи ще бъдат поети от ДЕНТАМЕД ТРЕЙДИНГ СЪРВИСИЗ ЕООД (напр. в случай че на Потребителя е бил изпратен грешен или дефектен продукт). 
5. Ако избраните продукти за замяна са с по-голяма стойност се доплаща разликата. ДЕНТАМЕД ТРЕЙДИНГ СЪРВИСИЗ ЕООД е в правото си да откаже връщането на продукт по свое усмотрение и вместо това да възстанови сумата за върнатите продукти. На рекламация подлежи всяка стока, която не отговаря на заявената от Потребителя. 
6. Продукти, изискващи замяна, първо трябва да бъдат върнати на посочения адрес, след което ще се заменят. 
  
Декларирам, че съм запознат(а) и съм съгласен(а) с Общите условия за връщане/рекламация на закупена стока. 
  
Дата : __________________ Подпис:____________________